A devolução poderá ser solicitada somente em casos de problema com o pedido recebido, como defeito de fabricação ou divergência em relação ao item solicitado.
Para solicitar a análise da devolução, o cliente deve entrar em contato pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido, descrevendo o problema identificado e, se possível, enviando fotos para facilitar a conferência.
Nossa equipe fará a análise do caso e retornará o mais breve possível com as orientações necessárias.
As solicitações de devolução devem ser feitas em até 3 dias corridos após o recebimento do pedido.
Importante:
